お弁当が各種揃っているのですが、下の注意書きにくぎ付けです。「お申し込み時又は、ご利用当日の2日前に種類、個数、お届け時間をお申し付けください」と書いてあるのです！

会議室内にあるメニューです。つまり、「ご利用当日」なのです。だったら、こんなメニューを会議室に置く必要は全くないのではないでしょうか。お腹が空いていた私たちは、あきれて笑うしかありませんでした。

そもそも会議室にあるメニューは、《提供飲食物を伝える》役割があります。利用者は、その中から《欲しい飲食物を注文する》コトができるシステムです。

しかし、このメニューは、いくら美味しそうなお弁当であっても、注文することができません。空腹な私たちには、拷問に近い《試練を与える》モノでしかありません。サービスによって《顧客満足度を高める》どころか、《不満を引き起こす》コトになっています。

つまり、このメニューは、《貸し会議室の印象を悪くする》コトになり、《次回利用を促す》働きが達成されないでしょう。

まさか、次の利用のための案内だとしたら、ビックリです。全く分かってないですよね。